Badania B2B - badania rynku i wiedza dla rynków business-to-business
W jakich wyzwaniach biznesowych pomagamy?
Różne branże B2B mają często te same, ale nieraz też różne potrzeby. Nasza siła tkwi w tym, że zaczynając w branży B2B 20 lat temu mamy ogląd i rozumienie wielu z nich. Dzięki temu potrafimy zrozumieć Twoje wyzwanie biznesowe i zaprojektować odpowiednie rozwiązanie badawcze, dostarczające użytecznych danych do podjęcia decyzji. Przykłady kwestii biznesowych, dla których realizowaliśmy projekty:
SATYSFAKCJA I LOJALNOŚĆ PARTNERÓW BIZNESOWYCH
Priorytety działań optymalizacyjnych
Obszary siły i słabości firmy
Konstrukcja programu lojalnościowego
Ocena skuteczności wcześniejszych działań i programów
Jak skłonić klientów konkurencji do przejścia do nas
NPD – KONSTRUKCJA NOWEGO PRODUKTU I TESTY KONCEPCJI
Optymalizacja parametrów produktu
Obecne oczekiwania wobec produktu na rynku
Potencjał rynkowy nowego produktu
Poprawa ROI
Skuteczna komunikacja nowego produktu
OPTYMALIZACJA PRACY DYSTRYBUTORÓW
Silne i słabe strony działań dystrybucyjnych i sprzedażowych
Optymalizacja zakresu i częstotliwości kontaktu z Klientem
Weryfikacja wsparcia oczekiwanego przez dystrybutorów
Ocena działań firmy na tle konkurencji
POTENCJAŁ RYNKU, PRODUKTU, OFERTA KONKURENCJI
Szacunek sprzedaży przy różnych scenariuszach rynkowych
Potencjał nowego rynku, ograniczenia i bariery
Kluczowe czynniki sukces
Obecna oferta konkurencji
Ścieżka decyzji zakupowej
OPTYMALIZACJA PORTFOLIO PRODUKTÓW / USŁUG
Scenariusze przyszłej sprzedaży przy różnej konstrukcji portfolio produktowego
Unikanie kanibalizacji
Dywersyfikacja porfolio produktów dla różnych segmentów Klientów
KONSTRUKCJA UMÓW / KONTRAKTÓW B2B
Waga poszczególnych elementów umowy
Opcje umowy możliwe do zaoferowania, aby były atrakcyjne dla Klientów i opłacalne dla firmy
Oczekiwania partnerów biznesowych firmy
SIŁA I WIZERUNEK FIRMY I MARKI, CSR
Przełożenie wizerunku na lojalność partnerów biznesowych
Elementy przewagi / słabości względem konkurencji
Komunikacja przewagi konkurencyjnej
Odpowiedzialność społeczna firmy (CSR)
SEGMENTACJA KLIENTÓW B2B
Czym różnią się segmenty
Identyfikacja priorytetowego segmentu / segmentów
Optymalizacja sposobu dotarcia do poszczególnych segmentów
Oferta produktowa i polityka cenowa dla danego segmentu
SATYSFAKCJA, OPINIE I SUGESTIE PRACOWNIKÓW
Oczekiwania pracowników
Priorytety działań optymalizacyjnych
Siły i słabości z punktu widzenia pracowników
Weryfikacja wcześniejszych działań, akcji, programów
Sugestie pracowników odnośnie optymalizacji działań
KOMUNIKACJA I OBSŁUGA KLIENTA, REKLAMACJE
Postrzeganie i optymalizacja procesu i procedury reklamacji
Silne i słabe strony Działu Obsługi Klienta
Optymalizacja materiałów i platformy komunikacji z Klientem
TESTY CENY I POLITYKA CENOWA
Optymalna cena produktów
Ustalenie zmian ceny wobec działań konkurencji
Predykcja sprzedaży przy różnych poziomach cen
Elastyczność cenowa na poszczególne produkty
OPINIE KONSUMENTÓW
(BADANIA KONSUMENCKIE)
Dlaczego oferujemy rozwiązania właśnie dla Twojej branży?
Badania B2B różnią się od typowych badań konsumenckich. Nasi badacze realizują projekty dla rynków B2B i przemysłu od 20 lat i dlatego rozumiemy specyfikę tego typu biznesu i tego typu badań. Dzięki temu rozumiemy specyficzne potrzeby informacyjne firm, których Klientami są inne firmy, a nie (tylko) końcowi odbiorcy. Dzięki temu potrafimy zaprojektować odpowiednie badanie i dostarczyć odpowiednich, użytecznych informacji dla Państwa branży, bazując bezpośrednio lub pośrednio na naszych doświadczeniach.
MOTORYZACJA I TRANSPORT
FINANSE I BANKOWOŚĆ
EDUKACJA
TECHNOLOGIE I PRZEMYSŁ
BUDOWNICTWO I INFRASTRUKTURA
SEKTOR PUBLICZNY / NGO
HANDEL I DYSTRYBUCJA, HORECA
INTERNET, TELEKOMUNIKACJA
MEDIA, REKLAMA, PR
ŻYWNOŚĆ I NAPOJE
MEDYCYNA I ZDROWIE
TWOJA BRANŻA…
Wieloletnie doświadczenie w badaniach business-to-business
Kontakt z nami
Telefon: +48 697992305
Puzzle Research to marka
PRFP Consulting Sp. z o.o.
ul. Okopowa 56/1; 01-042 Warszawa
Back-office: ul. Okopowa 47; 01-059 Warszawa
NIP: 529-17-72-105; REGON: 141964190,
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy; XIII Wydział Gospodarczy KRS 0000335244
